Incidencias pedidos

Si su pedido es devuelto al remitente (La Bruja Cuca), por la agencia de transportes, le devolveremos el dinero en un plazo de 48 Hrs. 

No obstante, se le descontará, el importe del envío y entre 2€ y 2,50€ según sea el preparado y empaquetado.

Por favor, asegúrese de escribir bien la dirección del Destinatario.

La Bruja Cuca no se hace responsable si su paquete se extravía o es robado, cuando se encuentre en transito, por la agencia de transporte. 

Devoluciones

La Bruja Cuca, acepta devoluciones dentro de las 48 horas posteriores tras recibir el artículo.

 Deberá hacerse cargo de los costes totales del envío. 

Al recibir su pedido de vuelta, se le reembolsara el importe solo del artículo comprado, excluyendo los gastos de envío.

El artículo deberá enviarse bien protegido: con papel protector, y/o sobre o acolchado o caja, dependiendo de su tamaño, si contiene elementos frágiles. 

Si el artículo llegase con algún desperfecto o roto a La Bruja Cuca, no se abonará el importe.

Para proceder con la Devolución, deberá enviar un email a pedidos@labrujacuca.com indicando el número del pedido, una foto actual del/los el/los artículo/s que quiere devolver y el motivo de la devolución.

En un plazo como máximo de 15 días, tendrá la resolución de su solicitud de devolución.

Le recordamos, que La Bruja Cuca no se hace responsable del mal uso por parte del cliente de los artículos adquiridos en nuestra tienda.

Tu configuración de cookies

Esta tienda te pide que aceptes cookies para fines de rendimiento, redes sociales y publicidad. Las redes sociales y las cookies publicitarias de terceros se utilizan para ofrecerte funciones de redes sociales y anuncios personalizados. ¿Aceptas estas cookies y el procesamiento de datos personales involucrados?

Cookies necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
PrestaShop-# www.labrujacuca.com Esta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito. 480 horas
Cookies estadísticas
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
collect Google Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. Sesión
r/collect Google Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. Sesión
_ga Google Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 2 años
_gat Google Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones 1 día
_gd# Google Se trata de una cookie de sesión de Google Analytics que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el sitio web que se elimina cuando sale de su navegador. Sesión
_gid Google Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 1 día
Content not available in your area